Diego Hernández Ortiz
Diego Hernández es especialista en Tecnologías de la Información, con experiencia en gestión de incidencias, soporte técnico y atención a usuarios en entornos corporativos. Su trayectoria incluye participación en organizaciones multinacionales como ISS Facility Services, colaborando en operaciones para Hewlett Packard Enterprise, además de experiencia en telecomunicaciones en redes HFC.
Ha brindado soporte técnico remoto y presencial a usuarios en distintas regiones de Asia y América, fortaleciendo su capacidad para desenvolverse en entornos internacionales. Su experiencia abarca resolución de incidencias en hardware, software y conectividad, con enfoque en continuidad operativa y calidad de servicio. Actualmente cursa estudios en la Universidad Hispanoamericana y fortalece sus conocimientos en networking, con enfoque en certificaciones como CCNA y JNCIA. Diego Hernández se incorpora a NIC Costa Rica aportando una visión orientada a la mejora continua y el trabajo colaborativo.
Contacto:
dhernandez@nic.cr